付了全款,却遭遇交付延期、楼房漏水、工艺不过关等问题,正在成为很多家装消费者的新烦恼。
据时代周报媒体报道,在一年一度“3·15消费者权益保护日”期间,黑猫投诉平台、中国质量万里行投诉平台等过去一年的不完全统计数据显示,多家知名家装企业,均出现交付延期、工艺粗滥、楼房漏水等投诉,给消费者造成巨大困扰,甚至无法如期入住新房。
装修市场上事故频发,令人不堪其扰
随着愿意为个性化家装产品或服务支付溢价的“Z世代”当家,加上越来越贵的房子和越来越小的户型,用户对有限的空间提出了更高效利用的要求,对美好理想家的需求也愈发迫切,“优其屋”成了时代新话题。
过去的几年时间里,在家装行业中,涌现出众多交付问题、质量问题,引发许多家装消费者们的思考,“家装品质保障”甚至成为了许多消费者心中的第一要素!
- 那么,放心家装哪里寻找呢 -
今年两会上,全国工商联提出关于创建家装“放心消费”环境,释放家装消费活力的提案,建议进一步加强家装行业监管,推动家装行业提质增效,推动家装行业服务者职业化。
全国工商联的提案建议,在装修合同、施工、验收、售后、信息化、绿色、智能等方面填补制度标准空白,推动家装企业全面执行行业标准和行业技术标准。加强家装行业乱象专项治理,厘清各监管部门职责,形成监管合力,严厉整治违法违规行为。建立整治工作制度,构建监管长效机制,推动装饰装修行业规范发展。充分发挥行业协会作用,结合消费者痛点推进家装企业信用体系建设,创建一批家装放心消费标杆,重建消费者信心。
今年1月,中装协住宅产业分会发布2023版《中国家装行业自律公约》,在营销、设计、报价、施工、售后服务等方面对从业人员提出约束。
具体包括,严禁使用“免费装修”“装修款N年返还”等不符合商业规律的宣传话语进行揽客;明码标价,严禁对外宣传低价套餐揽客入门,中途增项加价的行为,严禁以明显影响公司正常营运的低价扰乱市场竞争;严格遵守国家相关施工标准和合同约定,按质保量如期完成施工任务;在保修期限内,属于企业施工方面的原因,应及时上门维修,不得推诿拖延等。
作为浙江家装有口皆碑的放心品牌,铭品装饰参与签署自律公约,坚决支持建立信用体系,引导行业自律,打造良币驱逐劣币的消费市场,塑造良性有序竞争的市场环境。
在3.15期间,中装协为保护消费者权益,提振家装消费信心,推出扫码查询高品质家装企业服务,“企业标准‘领跑者’企业”、“家装信用评价星级企业”、“《中国家装行业自律公约》履约企业”,扫码即可查询,放心品质一目了然。
二十年放心品牌 品质看得见
事实上,对于如铭品装饰这样自律规范的装企而言,《中国家装行业自律公约》不是用来履行的,反而更接近一种行业背书性质,无形中彰显企业的社会责任感。
自2002年成立以来,信用这个词已经成为铭品装饰的代名词,铭品装饰也因此被多次授予“家装信用评价五星级企业”“企业标准领跑者”等荣誉称号。
作为中装协副会长单位,铭品装饰一直致力于为消费者构筑一个放心、透明、可靠的家装市场环境,把客户的利益放在核心位置,全面规范设计、预算、材料、施工、售后等家装服务,为创造放心家装这项美好的民生事业奋斗不息。
温度设计
铭品装饰设计师科班出身,平均从业经验7年以上,为客户提供1对1的私人定制服务。恪守职业道德,杜绝私下收受回扣等恶劣行径,用温度设计携手创造温暖的家居环境。透明预算
铭品装饰和客户签定正规家装合同,执行透明报价,预算可控,根据你的消费水平和你想达成的效果配备具性价比的预算单,坚决唾弃故意瞒报漏报等方式扰乱家装市场。环保材料
铭品装饰全球甄选优质材料,杜绝以次充好、以假乱真等不规范行为,确保客户住的安心、健康、环保。德系施工
铭品装饰秉承德系精装施工体系,科学严谨的工艺体系保障高品质的工地,文明施工,安全生产。9大工艺规范,60项工艺精准规范,89项技术专利,128个透明质量控制点,铭品高标准规范工艺为放心工程保驾护航。
责任在心,担当在行,铭品装饰郑重承诺必将坚持放心家装理念,严格把控家装服务中的每一道环节,守合同、重信用,为广大家装企业做出表率,推动行业健康有序发展,保障每一位消费者的权益,为放心家装保驾护航!